Garantievoorwaarden

De garantie is geldig voor een periode van 5 jaar vanaf de aankoopdatum en dekt mogelijke verborgen constructie- of materiaalgebreken, evenals verborgen schade aan elektronische onderdelen die tijdens correct gebruik wordt vastgesteld. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door onjuist gebruik door de gebruiker.

De garantie wordt aangeboden op voorwaarde dat de gebruiker alle montage- en gebruiksvoorschriften naleeft die zijn vermeld in de gebruikershandleiding die bij elk product is gevoegd. De fabrikant houdt geen rekening met schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van het product. De garantie is niet van toepassing op de accessoires die bij het product worden geleverd. Elke poging om het product zelf te repareren of de verzegeling te verwijderen, maakt de garantie ongeldig. Alle reparaties moeten worden uitgevoerd op de hoofdvestiging van de fabrikant (tenzij de fabrikant heeft toegestemd om de reparaties lokaal uit te voeren).

De garantie dekt geen veranderingen of verkleuringen die het gevolg zijn van normaal gebruik. De basis voor een claim is het indienen van een ingevuld garantieformulier samen met een kassabon/factuur. De garantie dekt geen toevallige gebeurtenissen die onafhankelijk zijn van de gebruiksomstandigheden (overstromingen, brand, enz.). De originele verpakking moet bewaard worden. Bij het indienen van een claim en het verzenden van het product, moet dit worden beschermd tegen mogelijke schade. Het product moet worden verpakt in de originele verpakking (waarin het is gekocht) en verzonden naar de fabrikant (onderstaand adres) op kosten van de fabrikant:

MYSTFLAME S.L.
Carrer de L'Osona 8, magazijn Abezeta,
Castellar del Vallés
08211
Spanje

Als de claim niet wordt aanvaard, draagt de Koper de kosten van reparatie en transport. De Koper is verantwoordelijk voor het beschermen van het Product tegen eventuele schade tijdens het transport naar de hoofdvestiging van de Fabrikant. De Fabrikant zal binnen 30 dagen na indiening van de claim door de Koper schriftelijk reageren. De Fabrikant garandeert geen vervanging van het Product tijdens de reparatieperiode. De garantie wordt aangeboden op voorwaarde dat de Koper de bijgevoegde handleiding zorgvuldig leest en alle montage- en gebruiksvoorschriften naleeft die daarin zijn vermeld.